十一月十二日八點，第16屆亞洲運動會開幕盛典在羊城廣州激情上演。這時，中石油廣東銷售公司相關(guān)工作人員王鵬飛正在給其對口的聯(lián)系點馳越2站通電話，仔細(xì)詢問并登記聯(lián)系點的安全生產(chǎn)運行情況。 　　這是廣東銷售為保障亞運會推出的庫站全員對口聯(lián)系督察制度。連日來，為服務(wù)好保障好亞運會，中國石油在穗企業(yè)廣東銷售、華南化工銷售與寰球工程廣東分公司等充分履行責(zé)任和義務(wù)，強化服務(wù)意識，狠抓職責(zé)落實，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)雅形象和優(yōu)化管理，為把廣州亞運會辦成高水平有特色的和諧亞運、綠色亞運與文明亞運做出貢獻。 　　為做好亞運會期間各項服務(wù)保障工作，中石油十一月五日正式啟動“文明服務(wù)·央企先行·中國石油微笑服務(wù)亞運”活動，由廣州市民代表組成的“微笑服務(wù)亞運體驗車隊”也正式發(fā)車。這支“體驗車隊”將在亞運會期間奔赴廣州、佛山、東莞和汕尾四座亞運城市，讓廣大市民親身感受中國石油加油站員工的微笑服務(wù)與親情服務(wù)。 　　據(jù)了解，微笑服務(wù)亞運是繼上海世博會之后中國石油微笑服務(wù)理念的再次延續(xù)。亞運會期間，中國石油所屬成品油銷售企業(yè)將以加油站為核心，從保障供應(yīng)、提升服務(wù)、展示風(fēng)貌和確保安全等方面全面部署并落實各項工作，重點突出微笑服務(wù)理念，強化加油站現(xiàn)場管理提升服務(wù)水平，向世界展示中國石油“微笑服務(wù)源于內(nèi)心、親情服務(wù)源于品質(zhì)”的魅力和自信。 　　作為亞運會四十二個比賽場館的發(fā)電設(shè)備油料供應(yīng)商，中國石油從資源、服務(wù)、安保和環(huán)保等方面多管齊下，全力支持亞運、服務(wù)亞運和保障亞運。廣東銷售提前部署，成立“迎亞運保供應(yīng)”指揮小組，制定保供應(yīng)急預(yù)案，完善突發(fā)事件處理機制。為確保場館發(fā)電設(shè)備用油安全，這個公司配備專人、專車和專門通信系統(tǒng)二十四小時值班，并在廣州及周邊各油庫開辟“綠色通道”，千方百計保證亞運保供車輛優(yōu)先入庫、優(yōu)先裝車和優(yōu)先放行，提高車輛周轉(zhuǎn)效率。在保障亞運會油品供應(yīng)的同時，廣東銷售與當(dāng)?shù)毓膊块T、消防部門積極配合，做好加油站安全管理工作。他們對加油站設(shè)備設(shè)施每兩小時進行一次安全檢查，或高頻率不定時檢查；增加夜間值班人數(shù)，增加巡檢次數(shù)。為共建綠色亞運，廣東銷售還完成對重點加油站油氣回收改造工程，并積極推廣應(yīng)用“粵Ⅳ汽油”，進一步減少機動車尾氣污染，改善大氣環(huán)境質(zhì)量。 　　海心沙島作為廣州亞運會開幕式的主會場，每天用油3萬升以上，一天需要送油3車次，且送油車輛不能進入場地，距離卸油點還有50米距離。為解決送油問題，廣州銷售專門鋪設(shè)輸油專用管線。為防止送油接口出現(xiàn)滴油和滲油現(xiàn)象，廣州銷售在每個接口處放一個托盤，準(zhǔn)備吸油棉，保證地上清潔干凈。截至十一月十二日，廣州銷售已為亞運場館配送油品壹百捌十車次二百伍十噸。 　　與此同時，中石油在穗企業(yè)一手抓服務(wù)保障亞運，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，努力做到“兩促進”。廣東銷售針對亞運會期間車輛限行帶來的不利影響，積極尋找目標(biāo)客戶，結(jié)合各加油站具體情況，利用小油罐車及橇裝加油裝置，將開發(fā)計劃及進度落實到人，有效提高零售量。