一邊是千軍易得，一將難求，一邊是馮唐易老，李廣難封。企業(yè)中重要的是人，難用、難管的，也是人。辦公司就是辦人一位朋友供職的房地產(chǎn)公司，在員工招聘和培養(yǎng)上有個(gè)奇特的慣例：公司老板應(yīng)酬多，常常在飯局上主動(dòng)與服務(wù)員搭訕。這家公司的大部分骨干員工，都是老板從飯桌上招聘回來(lái)的。在老板看來(lái)，餐廳服務(wù)員肯吃苦、愿意從基層干起，且有良好的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，無(wú)疑是理想的人才蓄水池。談及用人之道，中國(guó)幾千年的歷史是個(gè)寶庫(kù)?！独献印分姓f(shuō)：“善用人者為天下”。歷史上，“劉備三顧茅廬”、“蕭何月下追韓信”等膾炙人口的故事數(shù)不勝數(shù)。劉備、曹操、李世民、曾國(guó)藩、毛澤東……皆因知人善用而成就了豐功偉業(yè)。而層出不窮的用人智慧，更可謂是“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。與此同時(shí)，因用人不當(dāng)造成滿盤(pán)皆輸?shù)睦右灿泻芏?。?zhàn)國(guó)時(shí)期，趙國(guó)重用紙上談兵的趙括，大敗于秦軍，從此一蹶不振；三國(guó)時(shí)代，諸葛亮錯(cuò)用馬謖而失街亭，導(dǎo)致次北出伐魏失敗。在商業(yè)領(lǐng)域，何嘗不是如此？正如韓國(guó)三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙所言，“21世紀(jì)是一個(gè)天才可以養(yǎng)活20萬(wàn)人的時(shí)代”。人才已成為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擁有優(yōu)秀人才就等于擁有未來(lái)發(fā)展主動(dòng)權(quán)。企業(yè)辦得好不好，成功不成功，關(guān)鍵就在于人。善于匯聚眾人的智慧，把各種各樣的人用好，人盡其才，各盡其能，企業(yè)便可逢山開(kāi)路遇水搭橋，不愁沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)。相反，不懂得用人之道的企業(yè)和老板，再好的機(jī)會(huì)也無(wú)法把握，所有的目標(biāo)和設(shè)想都只能是海市蜃樓。柳傳志說(shuō)“辦公司就是辦人”，可謂肺腑之言。聯(lián)想的巨大成功，就是因?yàn)榕囵B(yǎng)了楊元慶、郭為、朱立南等一批獨(dú)當(dāng)一面的帥才。企業(yè)中重要的是人，然而，難用、難管的，也是人。在我們周?chē)３３霈F(xiàn)這樣一種情況：老板感嘆千軍易得，一將難求，員工卻又抱怨懷才不遇，李廣難封。就連三星創(chuàng)始人李秉喆這樣的商業(yè)巨子也曾坦言：“在我的生命中，80％的時(shí)間都被用來(lái)網(wǎng)羅和培養(yǎng)有潛力的人才了?！庇袥](méi)有一種方法能夠讓企業(yè)與人才實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接？就像歷史人物的用人智慧不易總結(jié)，商業(yè)領(lǐng)袖的用人智慧也難以盡述。我們所能做的，是從幾個(gè)不同的視角，對(duì)國(guó)內(nèi)外商界當(dāng)前正在發(fā)生的“用人大棋局”作一個(gè)速遞。至于更多的玄妙，則要由作為用人者的您，親身在實(shí)踐中去細(xì)細(xì)體會(huì)。視角一：價(jià)值觀的意義陸兆禧憑什么中國(guó)傳統(tǒng)文化中，用人一貫講究“德”，有所謂“德才兼?zhèn)洹?、“有才無(wú)德”、“有德無(wú)才”等說(shuō)法。不過(guò)，“德”這個(gè)詞太過(guò)于“二元”，不是“有德”就是“無(wú)德”，評(píng)判尺度略微顯得簡(jiǎn)單。用“價(jià)值觀”這個(gè)詞更合適。在一個(gè)多元化的世界里，自然也存在著多種多樣的價(jià)值觀。雖然這些價(jià)值觀彼此共生，不易評(píng)判優(yōu)劣。但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，找到、任用志趣相投、價(jià)值觀相近的人才，無(wú)疑是事業(yè)得以延續(xù)的關(guān)鍵。在這方面，馬云和阿里巴巴恰恰為我們提供了一個(gè)好案例。2013年5月10日，是淘寶網(wǎng)創(chuàng)立10周年的日子。也是在這一天，馬云宣布退休，并在杭州黃龍?bào)w育場(chǎng)舉行了一個(gè)告別演講會(huì)，到會(huì)者40000多人。不僅杭城舉市轟動(dòng)，且成為了整個(gè)中國(guó)商業(yè)界的焦點(diǎn)事件，柳傳志、任志強(qiáng)、張維迎、吳鷹、王麗芬等一大批企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家前去捧場(chǎng)。也在同一天，很多人次聽(tīng)說(shuō)到“陸兆禧”這個(gè)名字。正是他，接替馬云出任阿里巴巴集團(tuán)CEO的職位。事實(shí)上，誰(shuí)將接過(guò)馬云帥印，多年來(lái)一直都是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，這個(gè)職位的競(jìng)爭(zhēng)也一直非常激烈。也曾經(jīng)有幾個(gè)人距離這個(gè)職位一步之遙，但終失之交臂。對(duì)于大多數(shù)人而言有些陌生的陸兆禧，是如何成功“上位”的？衛(wèi)哲事件曾經(jīng)有可能接替馬云帥位者，有孫彤宇、衛(wèi)哲兩人。孫彤宇是早跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”成員之一，曾任淘寶網(wǎng)總裁，2007年圣誕節(jié)前被安排“出國(guó)學(xué)習(xí)”，徹底出局。對(duì)于其中的原因，馬云說(shuō)，“我是讓他們?nèi)ハ硎苋松?，理解了生命和生活再回?lái)?！庇纱丝梢?jiàn)，馬云與孫彤宇在對(duì)于“生命和生活”的看法上，有著不小的分歧。而接下來(lái)衛(wèi)哲的故事，更能讓我們看到馬云在用人上毫不妥協(xié)的標(biāo)準(zhǔn)以及價(jià)值觀。衛(wèi)哲的才能實(shí)在無(wú)可挑剔：1970年出生于上海，畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，憑著一步步踏實(shí)努力地打拼，24歲就擔(dān)任萬(wàn)國(guó)證券資產(chǎn)管理總部副經(jīng)理，28歲擔(dān)任東方證券投資銀行總部董事總經(jīng)理， 2002年擔(dān)任百安居中國(guó)區(qū)總裁，成為世界500強(qiáng)年輕的中國(guó)總裁。當(dāng)時(shí)，衛(wèi)哲是與唐駿爭(zhēng)奪“中國(guó)打工皇帝”的頭號(hào)勁敵，無(wú)疑是一位不可多得的青年才俊。2006年11月，衛(wèi)哲空降阿里巴巴，出任集團(tuán)資深副總裁兼企業(yè)電子商務(wù)（B2B）總裁。僅一年之后，衛(wèi)哲就帶領(lǐng)著阿里巴巴在香港成功上市，幫助許多阿里巴巴人實(shí)現(xiàn)了多年的財(cái)富夢(mèng)想，也養(yǎng)活了阿里集團(tuán)下屬的淘寶、支付寶等“兄弟姐妹”。此后，他又協(xié)助馬云完成了高層換血、國(guó)外業(yè)務(wù)布局等一系列重大舉措。作為回報(bào)，衛(wèi)哲獲得了4800萬(wàn)股阿里巴巴B2B上市公司的股份，并且拿著業(yè)內(nèi)少有的高薪，坊間傳言，其年薪超過(guò)5000萬(wàn)元。衛(wèi)哲在阿里巴巴持有的股份僅次于董事局主席馬云，屬阿里巴巴“二號(hào)人物”。衛(wèi)哲比馬云小6歲，一度被認(rèn)為是無(wú)可爭(zhēng)議的馬云接班人選。然而，就在人們把衛(wèi)哲作為職業(yè)經(jīng)理人中“空降兵”的成功典范之時(shí)，2011年2月，衛(wèi)哲卻被馬云“揮淚斬馬謖”。起因則是，阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)上有些供應(yīng)商存在欺詐行為，收了貨款卻不發(fā)貨。而公司的一些員工，為了追求高業(yè)績(jī)高收入，故意或者疏忽而導(dǎo)致一些涉嫌欺詐的供應(yīng)商加入了阿里巴巴平臺(tái)。據(jù)調(diào)查，有近百名銷(xiāo)售人員被認(rèn)為負(fù)有直接責(zé)任。這導(dǎo)致客戶投訴越來(lái)越多，且被媒體曝光。為了維護(hù)公司“客戶”的價(jià)值觀及誠(chéng)信原則，馬云“痛下殺手”，衛(wèi)哲也從阿里巴巴離職，黯然離去。對(duì)此，外界有不同的解讀。有人認(rèn)為，阿里系平臺(tái)不斷增多、不斷長(zhǎng)大，脫離具體業(yè)務(wù)的馬云，如何保持對(duì)阿里巴巴的控制力？關(guān)鍵就在于價(jià)值觀。也許，以下的素材更能有助于讓人理解馬云與衛(wèi)哲之間價(jià)值觀的差異。馬云是典型的俠客型人物。他衣著隨意，講起話來(lái)很有激情，堅(jiān)守信仰，始終不把公司盈利當(dāng)作是訴求?！百嶅X(qián)只是一個(gè)結(jié)果，它永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)目的。而我們真正的目的是創(chuàng)辦一家真正由中國(guó)人創(chuàng)辦的、讓全世界感到驕傲的偉大公司。這就是我的理想，也是我們這一代人的理想?！毙l(wèi)哲則是頭發(fā)紋絲不亂，說(shuō)話條理分明、不溫不火，喜歡穿頗具英倫風(fēng)情的格子襯衣，是個(gè)精致入微的商人，溫文爾雅但逐利而為。衛(wèi)哲也承認(rèn)，阿里巴巴將客戶和員工放在和第二位，股東只排第三，這幾乎顛覆了他多年來(lái)堅(jiān)持的價(jià)值觀。馬云的英文名叫Jack Ma.由于馬云受毛澤東的影響很深，有人稱他是Jack Mao.在衛(wèi)哲事件發(fā)生一個(gè)多月后，馬云在北京被一群記者圍住采訪，再次談到了毛澤東，說(shuō)“紅軍的成功在于毛澤東把業(yè)績(jī)和政治思想合起來(lái)了，思想建黨、政治建軍……”為什么是陸兆禧2010夏季達(dá)沃斯上，馬云曾自述他的用人觀：“我永遠(yuǎn)不選的員工，只選合適的員工。選的員工是個(gè)災(zāi)難。我喜歡這樣的人：他會(huì)說(shuō)，1.I am a man，我有缺點(diǎn)，但我想努力；2.我有夢(mèng)想。我討厭人說(shuō)This is a job……智商高的人情商一般都低?！迸c毛澤東類似，馬有強(qiáng)烈的反“精英”、反書(shū)本教條氣質(zhì)。他曾有一番驚人言論：“95％的MBA都被我開(kāi)除掉了。因?yàn)檫@些MBA一進(jìn)來(lái)跟你講年薪至少十萬(wàn)元，一講都是戰(zhàn)略。每次你聽(tīng)那些專家跟MBA講得熱血沸騰，然后做的時(shí)候你都不知道從哪兒做起。”“我跟我們公司的MBA說(shuō)，你先去一線當(dāng)銷(xiāo)售員去，六個(gè)月后，如果你還活著回來(lái)，我洗耳恭聽(tīng)。就像打籃球，如果你個(gè)子很高，卻不愿蹲下來(lái)練習(xí)，沒(méi)有用?！迸c此同時(shí)，對(duì)那些有豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、出身各異，同時(shí)對(duì)阿里價(jià)值觀無(wú)條件信仰的人，馬云用起他們來(lái)大膽放權(quán)、不拘一格。陸兆禧就是一個(gè)例子。和馬云一樣，陸兆禧也不是什么名校的畢業(yè)生。陸是廣東人，1969年生，畢業(yè)于廣州大學(xué)，畢業(yè)后從酒店服務(wù)生做起，沒(méi)少受顧客和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)難。后來(lái)，他辭職開(kāi)了一家小公司，做電信業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，2000年加入阿里巴巴集團(tuán)。相比馬云天馬行空，古靈精怪，被人調(diào)侃是“外星人”，陸兆禧則是典型的“地球人”。他有一張樸實(shí)的臉，語(yǔ)速緩慢，話不多，給人很沉穩(wěn)、低調(diào)的印象。馬云和陸兆禧似乎就是兩個(gè)極端，不過(guò)，他們有一個(gè)非常重要的相同之處：都不是IT專業(yè)的科班出身，都對(duì)寫(xiě)代碼和系統(tǒng)架構(gòu)一竅不通，但都堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)還將進(jìn)一步改變世界。對(duì)于阿里巴巴集團(tuán)高層，素有起武俠小說(shuō)里名字的慣例。陸兆禧的綽號(hào)是《射雕英雄傳》中的“鐵木真”。成吉思汗素來(lái)以“深沉而大略，用兵如神”著稱，可能大家覺(jué)得陸兆禧也有這種氣質(zhì)。陸兆禧是臨危受命專業(yè)戶。這些年，阿里集團(tuán)每每遇到困難，馬云要托付重任，首先想到的就是他。陸兆禧的個(gè)重任是到深圳組建華南大區(qū)，因?yàn)樯钲谑鞘袌?chǎng)開(kāi)拓的重中之重，陸兆禧很快就在深圳建起了一個(gè)100多人的隊(duì)伍。2004年，馬云決心效仿美國(guó)的PayPal，自己建一個(gè)支付平臺(tái)。這件看似“不可能完成的任務(wù)”又落到了陸兆禧頭上。他帶著8個(gè)人，一手創(chuàng)建了支付寶。2008年初，阿里巴巴力推個(gè)人網(wǎng)購(gòu)，陸兆禧又轉(zhuǎn)任淘寶CEO，接替離職的孫彤宇。在他的任期之內(nèi)，淘寶成交總額增長(zhǎng)了8倍。2011年初，衛(wèi)哲引咎辭職，臨危受命出任CEO的又是陸兆禧，并終幫助公司度過(guò)危機(jī)。這樣一位歷經(jīng)考驗(yàn)的“鐵木真”，有執(zhí)行力又懂得阿里巴巴的價(jià)值觀，能接過(guò)馬云的帥印，自然便不足為奇了。視角二：用人是種精準(zhǔn)的調(diào)校雅虎選帥特寫(xiě)要說(shuō)人才之于公司的重要性，雅虎是個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的好例子。因?yàn)樵陂L(zhǎng)達(dá)5年的不停換帥后，功夫不負(fù)有心人，雅虎終于找到了自己的理想人選，企業(yè)也再次回到了久違的高速發(fā)展的軌道上。截至2013年10月，新CEO瑪麗莎-梅耶爾在上任后的15個(gè)月中，為股東創(chuàng)造了100多億美元的財(cái)富。雅虎馬拉松式的選帥故事，再次向人們證明了如下的道理：企業(yè)關(guān)鍵崗位上的用人，需要非常精準(zhǔn)的“調(diào)?！焙推ヅ?。人選在經(jīng)歷、氣質(zhì)、視野等方面差之毫厘，就可能導(dǎo)致失之千里的結(jié)局。眾里尋TA10多年前，雅虎公司曾經(jīng)是信息時(shí)代和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旗手之一，作為全球的門(mén)戶網(wǎng)站，風(fēng)光無(wú)限。然而，在一個(gè)快速變化的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，光芒隨時(shí)可能被更優(yōu)秀的后來(lái)者掩蓋。雅虎遭遇的挑戰(zhàn)，來(lái)自于谷歌。2004年8月谷歌上市時(shí)，雅虎公司還沒(méi)有太把谷歌放在眼里。CEO特里-塞梅爾對(duì)證券界的朋友夸口說(shuō)，雅虎將保持互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具前途公司的地位。此時(shí)，谷歌的市值為230億美元，而雅虎是390億美元。不過(guò)很快，谷歌的表現(xiàn)就讓雅虎變得灰頭土臉了。谷歌在在線搜索領(lǐng)域一騎絕塵，而雅虎的發(fā)展步伐卻十分遲緩。2006年，谷歌在與雅虎的競(jìng)爭(zhēng)中，成功收購(gòu)了在線視頻領(lǐng)頭羊——YouTube，以及互聯(lián)網(wǎng)圖片廣告服務(wù)商——DoubleClick.至此，谷歌已經(jīng)對(duì)雅虎確立了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其一個(gè)季度的營(yíng)收就超過(guò)了雅虎全年。到2007年5月，谷歌的股票市值已經(jīng)增加到了1600多億美元，增長(zhǎng)6倍多。而這期間，雅虎的股票價(jià)格卻下跌了4％，僅值370億美元。 更要命的是，人們看不到雅虎有什么振衰起敝的跡象和思路。2007年6月，在眾多股東的發(fā)難下，干了6年CEO的塞梅爾被迫辭職。塞梅爾來(lái)自好萊塢。華爾街的分析師們認(rèn)為，他的失敗是源自對(duì)公司發(fā)展方向的不同理解，塞梅爾的夢(mèng)想是把雅虎改造成迪斯尼那樣的娛樂(lè)傳媒巨頭。盡管他帶來(lái)了好萊塢的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，但這些和雅虎以技術(shù)創(chuàng)業(yè)的背景并不相符。為了讓雅虎重新回歸到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的道路上來(lái)，創(chuàng)始人、董事會(huì)主席楊致遠(yuǎn)重新出任CEO.雖然楊致遠(yuǎn)在雅虎擁有很高威望，但他能否勝任CEO一直被外界懷疑。一方面，創(chuàng)始人重新出山，并獲得成功的例子不多見(jiàn)；另一方面，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的楊致遠(yuǎn)也并非CEO的人選——原因之一在于，楊致遠(yuǎn)雖然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了如指掌，但畢竟是搞技術(shù)出身，此前從未擔(dān)任過(guò)運(yùn)營(yíng)管理層的主管角色，缺乏必要的管理能力和商業(yè)感覺(jué)。原因之二，楊致遠(yuǎn)的性格并不適合擔(dān)任CEO.曾任雅虎中國(guó)高管的周鴻祎曾評(píng)價(jià)，楊致遠(yuǎn)性格比較寬厚和心軟，與大多CEO慣有的強(qiáng)悍作風(fēng)相去甚遠(yuǎn)，他在做出任何決定時(shí)都很猶豫，思前顧后，患得患失。“楊致遠(yuǎn)是個(gè)成功的創(chuàng)始人，但不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，也不適合CEO的位置?！彼押綜EO張朝陽(yáng)也不看好楊致遠(yuǎn)，他認(rèn)為楊致遠(yuǎn)的管理思路過(guò)于傳統(tǒng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不相信傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)公司的管理完全應(yīng)該是顛覆性的，要做瘋狂的事情，CEO也應(yīng)該是瘋子。果不其然，17個(gè)月后，同樣由于業(yè)績(jī)不佳，股價(jià)繼續(xù)下降，楊致遠(yuǎn)宣布辭職。事實(shí)上，楊致遠(yuǎn)在這期間除了說(shuō)了不少空洞的鼓勵(lì)的話之外，并沒(méi)有迅速找到雅虎未來(lái)的方向和聚焦的焦點(diǎn)，完整的戰(zhàn)略。此外，他也沒(méi)有凝聚好自己的團(tuán)隊(duì)，搜索等核心部門(mén)的高層紛紛出走。對(duì)于楊致遠(yuǎn)的折戟沉沙，周鴻祎在2008年11月曾評(píng)價(jià)，雅虎目前擁有大量現(xiàn)金和資產(chǎn)，有大量人員和深厚技術(shù)實(shí)力，也不缺商業(yè)模式和用戶資源。如此好的條件其實(shí)很容易沖出重圍。關(guān)鍵問(wèn)題就出在領(lǐng)導(dǎo)人身上，而領(lǐng)導(dǎo)人恰恰是雅虎目前的短板?！爸灰獡Q上一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)而且更果決的領(lǐng)導(dǎo)人，雅虎就一定有機(jī)會(huì)?！?009年1月，雅虎宣布60歲的卡羅爾-巴茨出任公司CEO.表面上看，巴茨至少有兩項(xiàng)楊致遠(yuǎn)不具備的優(yōu)勢(shì)。首先，她有著20余年科技企業(yè)CEO的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾讓服務(wù)的企業(yè)股價(jià)連續(xù)多年保持20％的增長(zhǎng)率；其次，她絕不會(huì)優(yōu)柔寡斷。恰恰相反，她在業(yè)內(nèi)有著“鐵腕”和“強(qiáng)勢(shì)”的口碑。正如她說(shuō)的“我不害怕做決策，哪怕是錯(cuò)誤的決策。我的座右銘是‘失敗加速進(jìn)步’。你可以失敗，但一定要速戰(zhàn)速?zèng)Q，向前推進(jìn)。我認(rèn)為，人經(jīng)歷過(guò)失敗才會(huì)變得更好?！辈贿^(guò)，對(duì)于雅虎，巴茨的履歷也是有缺陷的。首先，她沒(méi)有搜索行業(yè)的經(jīng)歷，也沒(méi)有廣告行業(yè)的經(jīng)歷；其次，她對(duì)雅虎的未來(lái)發(fā)展毫無(wú)概念，一切都要重新摸索。但雅虎正處于非常時(shí)期，有沒(méi)有足夠的時(shí)間給她摸索是個(gè)巨大的問(wèn)題。她上任后，雅虎依然沒(méi)有走出困境，核心業(yè)務(wù)在線廣告依然沒(méi)有起色，接踵而至的，又是一大批高管離職。2011年9月，巴茨被董事會(huì)炒掉。她在任的兩年多中，人們很難說(shuō)出她做錯(cuò)了什么，事實(shí)上除了削減開(kāi)支、裁了一些人等無(wú)關(guān)痛癢的事情外，她幾乎什么也沒(méi)做，以至于董事會(huì)按照慣例地要對(duì)她的工作進(jìn)行禮節(jié)性肯定時(shí)，想了半天，后勉強(qiáng)說(shuō)了句“謝謝”作為官方回應(yīng)。2012年1月，雅虎又宣布斯科特-湯普森為CEO，他是美國(guó)在線支付公司PayPal的總裁?？墒?，僅僅4個(gè)月后，這位老兄便因爆出學(xué)歷造假丑聞而離職。“硅谷美女”重振雅虎2012年7月，雅虎迎來(lái)了現(xiàn)任CEO瑪麗莎-梅耶爾。之前，她是谷歌的副總裁，地位僅次于兩位創(chuàng)始人以及CEO埃里克。再加上外貌美麗，行事風(fēng)格強(qiáng)硬，被稱為“硅谷美女”、“鐵娘子”。在谷歌內(nèi)部，梅耶爾也被稱之為“產(chǎn)品守護(hù)神”，因?yàn)槊磕暧?000到2000個(gè)內(nèi)部開(kāi)放項(xiàng)目等待著她批復(fù)“可以繼續(xù)”或者“直接去死”，公司內(nèi)核心的100多個(gè)項(xiàng)目，在報(bào)送兩位創(chuàng)始人和CEO之前，要先經(jīng)過(guò)瑪麗莎的篩選。可以說(shuō)，谷歌能夠超越雅虎成為網(wǎng)絡(luò)搜索品牌，有瑪麗莎-梅耶爾的一份功勞。雅虎之所以咬牙開(kāi)出3600萬(wàn)美元的年薪外加股票分成邀請(qǐng)梅耶爾加盟，就是希望以毒攻毒，能在當(dāng)初摔倒的地方重新爬起來(lái)。正如雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)-費(fèi)羅評(píng)價(jià)梅耶爾所說(shuō)的，“在用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，梅耶爾是一位知名的、有夢(mèng)想的領(lǐng)導(dǎo)人，在技術(shù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中則是硅谷令人激動(dòng)的戰(zhàn)略家之一”。另外，梅耶爾還擅長(zhǎng)培養(yǎng)人才。她曾在谷歌公司為產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班，參加過(guò)這個(gè)培訓(xùn)班的很多人，如今都在新興的科技企業(yè)任CEO.臨危受命的梅耶爾，上任后很快就為雅虎明確了未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向這個(gè)大問(wèn)題。多年來(lái)，這一直搖擺不定。在梅耶爾看來(lái)，在語(yǔ)音識(shí)別、即時(shí)訊息或地圖方面，谷歌的優(yōu)勢(shì)不可撼動(dòng)，雅虎很難追上，而且即使要追也是事倍功半。她認(rèn)為，真正的機(jī)會(huì)在于以智能手機(jī)、平臺(tái)電腦為代表的智能移動(dòng)終端的迅猛發(fā)展，這將帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的重新洗牌，大家又回到同一起跑線上，雅虎完全有可能在這個(gè)過(guò)程中再次領(lǐng)先。因此，在《福布斯》雜志采訪她未來(lái)雅虎的方向時(shí)，她先后3次強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)”，以表明雅虎發(fā)展移動(dòng)戰(zhàn)略的決心。梅耶爾明白，她在雅虎的成敗，就在于能否實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，首先需要有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，必須有有競(jìng)爭(zhēng)力的人才，而吸引這些人才，又需要相匹配的企業(yè)文化。三下五除二，問(wèn)題清楚了，方向也明確了。上班天，梅耶爾所做的件大事是給員工提供免費(fèi)午餐，就像在谷歌那樣。在梅耶爾看來(lái)，對(duì)于雅虎這樣的高科技公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有了人才，特別是高端技術(shù)人才，也就沒(méi)有了一切。此外，她還給所有的雅虎員工每人免費(fèi)發(fā)放一部全新的智能手機(jī)。與前幾任CEO不同，工程師出身的梅耶爾會(huì)經(jīng)常走到工程師中間，聽(tīng)取他們對(duì)產(chǎn)品、對(duì)工作、對(duì)任何事情的意見(jiàn)。她上任之后，雅虎內(nèi)部建立了一個(gè)交流平臺(tái)，任何員工對(duì)公司任何方面有不滿意，或者有任何建議，都可以到這個(gè)交流平臺(tái)上“吐槽”。員工還可以在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)起投票，只要爭(zhēng)取到50張贊同票，梅耶爾就會(huì)親自出面來(lái)解決問(wèn)題。這給雅虎的各級(jí)管理層帶來(lái)了很大的壓力，讓他們?cè)谧鋈魏螞Q定時(shí)都要首先考慮員工的感受。這些措施使得人才流失的狀況得到了遏制。過(guò)去，大量的技術(shù)人員從雅虎跳槽到谷歌、Facebook；如今，竟然也有反向流動(dòng)的情況了。梅耶爾擔(dān)任CEO以來(lái)，申請(qǐng)加入雅虎的人數(shù)增加了3倍。在梅耶爾的督促下，研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)出了更多的新產(chǎn)品，甚至每周都有新產(chǎn)品。與此同時(shí)，她還展開(kāi)大規(guī)模的收購(gòu)，通過(guò)引入外部人才和產(chǎn)品，為雅虎找到新的方向。在上任的短短數(shù)月之內(nèi)，她收購(gòu)了20家公司，幾乎每?jī)芍芫褪召?gòu)一家企業(yè)。梅耶爾的組合拳果然收到了效果，雅虎逐步扭轉(zhuǎn)下滑頹勢(shì)。2013年7月雅虎網(wǎng)站訪問(wèn)量超越谷歌，成為美國(guó)獨(dú)立用戶訪問(wèn)量的網(wǎng)站群。華爾街對(duì)于梅耶爾也投出了大大的贊成票，2012年7月17日她上任時(shí)，雅虎股價(jià)是15.60美元，而2013年9月底，交易價(jià)格為34美元左右。也就是說(shuō)，梅耶爾1年內(nèi)為股東創(chuàng)造的價(jià)值，高達(dá)約160億美元！這就是人才的價(jià)值。雖然目前斷言雅虎已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型還為時(shí)尚早，不過(guò)，在梅耶爾的帶領(lǐng)下，雅虎重新變得生龍活虎起來(lái)，成了美國(guó)“的創(chuàng)業(yè)企業(yè)”。每周都有12000人投遞簡(jiǎn)歷，希望加入雅虎。視角三：思路和平臺(tái)決定用人成敗始亂終棄的尚德敗局古人云，“栽下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)”。從用人的角度看，要吸引人才，首先要栽梧桐樹(shù)，也就是主動(dòng)、預(yù)先搭建一個(gè)合適的平臺(tái)。否則，沒(méi)有梧桐樹(shù)，或者豎起根電線桿子在那里，鳳凰就是來(lái)了，也無(wú)處棲身，后還是留不住，彼此不歡而散。會(huì)用人者，無(wú)一例外，都有自己的思路和平臺(tái)。這方面成功的例子很多，不過(guò)，也有一個(gè)更能給大家警醒的失敗例子。這就是尚德電力和施正榮。從事太陽(yáng)能光伏發(fā)電的尚德成立于2001年，2005年底在美國(guó)上市，一躍成為全國(guó)、全球第四的行業(yè)巨頭。2006年，尚德創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)施正榮還一度登上“中國(guó)首富”的位子， 身家 149億元。那時(shí)，尚德是無(wú)錫（總部所在地）的城市名片，無(wú)錫幾個(gè)主要路口都掛著施正榮的巨幅半身像。照片上他額頭光潔，面含微笑，在當(dāng)?shù)氐牡匚恢撸梢?jiàn)一斑。而無(wú)錫的城市精神——“尚德務(wù)實(shí)、和諧奮進(jìn)”——居然也有尚德二字。轉(zhuǎn)眼一切皆成空。由于經(jīng)營(yíng)不善，尚德連續(xù)多年虧損，目前負(fù)債107億元，正處于破產(chǎn)重組中。2012年8月，施正榮辭去CEO職務(wù)，2013年3月，他又被尚德董事會(huì)成員全票罷免董事長(zhǎng)職務(wù)。在當(dāng)?shù)毓賳T眼中，施正榮也從“座上賓”變成了避之不及的“燙手山芋”。對(duì)于尚德的“其興也勃，其亡也忽”，有人評(píng)價(jià)“施正榮也許是個(gè)一流的科學(xué)家，但是個(gè)失敗的管理者”。施正榮本人也進(jìn)行了反思，他認(rèn)為自己“失就失敗在用人和執(zhí)行層面”。13年來(lái)，尚德員工規(guī)模已經(jīng)上萬(wàn)，令人匪夷所思的是，尚德始終沒(méi)有建立起一支穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，高層像一輛公共汽車(chē)一樣，人們進(jìn)進(jìn)出出，充滿了變故和動(dòng)蕩。 此文獲得中國(guó)石油人才網(wǎng)oiljob專家認(rèn)可