您是否也有這些疑問？     疑問1：如何直觀辨別油品質(zhì)量？     答疑：一是看顏色。質(zhì)量合格的油品一般是清澈的，表面沒有漂浮物，中間沒有懸浮物，底部沒有沉淀物，無分層和渾濁現(xiàn)象。反之,油品出現(xiàn)渾濁、分層、有懸浮物、有沉淀物等現(xiàn)象，說明油品有質(zhì)量隱患。     二是嗅氣味。劣質(zhì)的汽油嗅起來有刺鼻、熏眼、惡臭等刺激性氣味。劣質(zhì)的柴油有煤油味、焦味、臭味等其他不正常的氣味。嗅氣味時，不要直接用鼻子對準(zhǔn)油品聞，應(yīng)用手輕輕扇動容器口嗅其氣味。     疑問2：同一品號的油品，為什么在不同加油站顏色會不同？     答疑：油品的色度與原油的性質(zhì)、加工工藝、精制深度有關(guān)。煉廠不同、加工工藝不同，油品顏色會有所不同，與油品質(zhì)量無直接關(guān)系。     國家標(biāo)準(zhǔn)中對油品顏色沒有明確界定。單純靠顏色來判斷油品質(zhì)量是 否合格并不科學(xué)。如同樣是合格的0號柴油，由于原油來源不同，產(chǎn)自不同的煉油廠，煉制工藝不同，油品的顏色就不同。如國有大型煉油廠的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝 比較先進，精制深度高，生產(chǎn)出的0號柴油顏色就呈淡黃色，而地方小型煉油廠的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝不夠先進，洗脫深度不夠，生產(chǎn)出的0號柴油顏色就呈深黃 色。以上油品都是合格產(chǎn)品，只是在顏色上有差異，不影響使用性能。     疑問3：有顧客懷疑油里面會被人為摻水，有這種情況嗎？     答疑：如果出現(xiàn)人為摻水，油水會出現(xiàn)分離，車輛會立即出現(xiàn)故障，無法點火或立即熄火。按中國石油的質(zhì)量管理要求，加油站每周必須進行一次儲油罐底水高測量（大雨大雪天氣增加水高測量的頻次），一旦發(fā)現(xiàn)有水立即進行抽排處理；定期對油罐進行清罐處理，防止油罐水雜超標(biāo)。     疑問4：加油后車輛無法啟動，是不是油品質(zhì)量問題造成的車“發(fā)呆”？     答疑：加油后車無法啟動的原因主要有兩個：電路故障和油路故障。 電路故障包括保險損壞、電路板有問題、啟動機損壞、汽油泵損壞、電路老化、點火開關(guān)損壞等。油路故障包括濾芯不過油、火花塞有積炭、空箱加油對汽油泵造成 損傷等。中國石油加油站的油品都是經(jīng)過油庫檢驗合格后才發(fā)油的，請您對油品質(zhì)量放心。當(dāng)車輛發(fā)生“發(fā)呆”現(xiàn)象時，建議您排查電路故障和油路故障，將問題車 推至安全區(qū)，等待專業(yè)人員到來診治“病車”。當(dāng)然，您也可以采取以下措施預(yù)防車輛“發(fā)呆”：使用中國石油品牌“動力車、快樂車”系列的汽油添加劑、“昆侖 之星”汽油復(fù)合劑以及“AET”油路通、電噴勁等可改善或規(guī)避車“發(fā)呆”現(xiàn)象；不要等油箱跑得一干二凈再加油，在油箱剩余三分之一的油時就加油。     疑問5：油耗突然增加是不是油品質(zhì)量的問題？     答疑：出現(xiàn)油耗突然增加的現(xiàn)象有多方面的原因，大體可分為三個方面。     一是人的原因。駕駛?cè)藛T操作不當(dāng)可增加油耗。例如，猛踩剎車，未 按合適的發(fā)動機轉(zhuǎn)速換擋，使用汽車音箱、車用電冰箱、電加熱杯等車用電器頻率增加，都會導(dǎo)致發(fā)電機工作時間增長，增加油耗。二是車的原因。車的載重增加會 增加油耗。例如，后備廂放置物品較多較重，載人數(shù)較以前有所增加會致油耗增加。車輛出現(xiàn)故障，如缸壓、胎壓不足，空氣濾芯、汽（柴）油濾芯堵塞或損壞，氧 傳感器工作不正常，噴油器滴漏等會增加油耗。三是環(huán)境的原因。因道路不平、經(jīng)常堵車、夜間行駛增加等導(dǎo)致汽車長期低速行駛均會使油耗增加；風(fēng)速大、上坡多 會導(dǎo)致汽車阻力增大，使油耗增加。天氣變化還會使汽車機油的黏度達不到發(fā)動機的要求，發(fā)動機運轉(zhuǎn)不暢增加油耗。